Terma & Syarat OceanKing – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Pengenalan & Penerimaan Terma OceanKing

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan OceanKing ("Platform"), yang beroperasi di bawah lesen pertaruhan yang sah. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform OceanKing, anda secara penuh dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

OceanKing berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun demikian, OceanKing akan berusaha untuk memaklumkan perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel kepada ahli. Penggunaan berterusan platform OceanKing selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform OceanKing dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami di support@oceanking.click untuk mendapatkan bantuan berkaitan penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

2. Kelayakan Ahli OceanKing

Untuk mendaftar dan menggunakan platform OceanKing, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. OceanKing tidak membenarkan individu bawah umur mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua keadaan.
Individu yang mendaftar dari negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan adalah tidak layak untuk mendaftar. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan sepenuhnya terletak pada pengguna.
Anda mesti mendaftar atas nama anda sendiri — bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan. Mendaftar menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran adalah pelanggaran Terma yang serius.
Anda tidak dibenarkan mendaftar jika anda adalah pekerja OceanKing, ahli keluarga terdekat pekerja OceanKing, atau wakil sah mana-mana pembekal perkhidmatan OceanKing.
Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. OceanKing berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa.

⚠️

Pengesahan Umur: OceanKing berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur (seperti salinan kad pengenalan atau pasport) pada bila-bila masa. Akaun akan digantung sementara proses pengesahan berlangsung. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh 7 hari akan menyebabkan akaun ditamatkan.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun OceanKing yang aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius, tanpa mengira sama ada akaun tambahan tersebut didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun OceanKing anda. OceanKing tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kelalaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Jangan kongsi kata laluan akaun OceanKing anda dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga atau rakan. OceanKing tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau telefon.
Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun OceanKing anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
Laporkan segera kepada sokongan OceanKing jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Kemas kini maklumat peribadi anda (e-mel, nombor telefon) secara berkala melalui bahagian profil akaun OceanKing anda.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

OceanKing menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan di OceanKing diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berlesen.

Kaedah Pembayaran & Had Transaksi OceanKing

Kaedah Pembayaran	Jenis	Had Minimum	Had Maksimum Harian	Masa Proses
Touch 'n Go eWallet	Deposit	RM 10	RM 5,000	Serta-merta
GrabPay	Deposit	RM 10	RM 5,000	Serta-merta
Boost / ShopeePay	Deposit	RM 10	RM 3,000	Serta-merta
DuitNow / FPX	Deposit	RM 20	RM 30,000	Serta-merta
Pengeluaran Bank Tempatan	Pengeluaran	RM 50	RM 50,000	15–60 minit
Pengeluaran ke eWallet	Pengeluaran	RM 30	RM 10,000	15–30 minit

Had transaksi mungkin berbeza berdasarkan tahap pengesahan akaun dan sejarah transaksi. Tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

Peraturan Penting Berkaitan Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau nama yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. OceanKing tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
Sebelum pengeluaran pertama diproses, OceanKing berhak untuk meminta pengesahan identiti lengkap termasuk salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
Pengeluaran yang melibatkan wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang mesti dipenuhi sepenuhnya terlebih dahulu. Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh ditarik keluar.
OceanKing berhak untuk melambatkan atau menolak pengeluaran yang menimbulkan syak tentang penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma yang lain.

5. Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

OceanKing menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baru dan sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, rebat mingguan untuk bola sepak dan kriket, bonus parlay, promosi loteri khas dan program kesetiaan bertingkat. Semua promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

💡

Cara Membaca Syarat Pertaruhan Bonus: Jika bonus RM 100 mempunyai keperluan pertaruhan 20x, ini bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 (RM 100 × 20) sebelum sebarang wang yang berasal daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Wang deposit sebenar anda tidak tertakluk kepada keperluan pertaruhan ini dan boleh ditarik keluar pada bila-bila masa.

OceanKing berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti bahawa bonus tersebut diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan promosi (bonus abuse), penggunaan berbilang akaun atau sebarang kaedah lain yang melanggar Terma ini. Keputusan OceanKing dalam hal ini adalah muktamad.

Syarat Am Bonus OceanKing

Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per individu, per isi rumah, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat dengan sendirinya tanpa notis.
Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan bonus. Biasanya slot menyumbang 100%, permainan meja menyumbang 10–20%, dan pertaruhan sukan menyumbang mengikut kadar yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan.
OceanKing berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang program promosi dengan notis yang munasabah kepada ahli.

6. Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan kasino di OceanKing — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, sic bo, dragon tiger dan permainan live casino — dijalankan mengikut peraturan permainan standard yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan setiap permainan. OceanKing menggunakan sistem RNG yang diperakui oleh badan audit bebas untuk semua permainan berbasis komputer.

Untuk permainan live casino dengan dealer manusia, semua perlawanan dirakam sepenuhnya. Jika berlaku sebarang perselisihan tentang keputusan permainan, OceanKing akan menyemak rakaman video sebagai bukti muktamad. Keputusan selepas semakan rakaman video adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan lagi.

🎮

Gangguan Sambungan Semasa Permainan: Jika sambungan internet anda terputus semasa permainan sedang berlangsung, OceanKing akan menyelesaikan perlawanan berdasarkan tetapan lalai permainan tersebut atau mengembalikan pertaruhan anda bergantung kepada keadaan semasa gangguan. OceanKing tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan dari pihak pemain.

7. Pertaruhan Sukan & Peraturan Khusus

Bahagian pertaruhan sukan OceanKing meliputi bola sepak (termasuk EPL, Liga Super Malaysia, La Liga dan banyak lagi), kriket (IPL, T20 Dunia, Ashes), badminton, dan pelbagai sukan lain. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan di bawah.

Pengesahan & Penerimaan Pertaruhan

OceanKing berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: harga odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal, maklumat yang tidak tepat dalam perihalan pasaran, atau bukti manipulasi perlawanan (match-fixing). Dalam kes sebegini, pertaruhan akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan sepenuhnya.

Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem OceanKing adalah muktamad — anda tidak boleh membatalkan atau mengubah pertaruhan selepas ia diterima, kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk pertaruhan tertentu.
Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan biasanya akan dikembalikan kecuali jika hasil pertaruhan sudah boleh ditentukan sebelum penggantungan (contoh: pertaruhan "Pencetak Gol Pertama" jika gol pertama sudah berlaku sebelum perlawanan dibatalkan).
Untuk pertaruhan live, odds dikemas kini secara berterusan dan OceanKing berhak untuk menggantung penerimaan pertaruhan pada bila-bila masa semasa perlawanan sedang berlangsung.
Kemenangan daripada pertaruhan sukan akan dikreditkan ke akaun OceanKing anda dalam tempoh 30 minit selepas keputusan rasmi perlawanan diterima dan disahkan.

8. Tingkah Laku Dilarang & Penyalahgunaan Platform

OceanKing mempunyai dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan atau tingkah laku tidak jujur. Berikut adalah tindakan yang dilarang sama sekali di platform OceanKing:

Penggunaan perisian automatik atau bot untuk membuat pertaruhan, menggali bonus atau mengeksploitasi sistem OceanKing dengan cara apa pun.
Penipuan koordinasi (collusion) — bekerja sama dengan pemain lain dalam permainan kasino atau pertaruhan sukan untuk mendapatkan kelebihan tidak sah ke atas pemain lain atau OceanKing.
Pengubahan wang haram — menggunakan platform OceanKing untuk memindahkan atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) — menggunakan berbilang akaun, maklumat palsu atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus melebihi kelayakan yang dibenarkan.
Pengeksploitasian kesilapan teknikal — jika anda menyedari bahawa terdapat kesilapan dalam odds, kredit atau fungsi permainan, anda dikehendaki melaporkan kepada OceanKing dan tidak mengeksploitasi kesilapan tersebut. Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal tidak sah dan akan dibatalkan.
Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan OceanKing atau pemain lain dalam permainan berbilang pemain.

OceanKing berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap akaun yang disyaki terlibat dalam mana-mana tingkah laku yang disenaraikan di atas, termasuk menggantung akaun, membatalkan semua pertaruhan berkaitan, merampas semua kemenangan dan baki bonus, dan melaporkan kepada pihak berkuasa jika perlu.

9. Penutupan & Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun OceanKing anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, OceanKing akan memastikan semua baki wang sebenar (bukan bonus) dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan sebelumnya.

OceanKing juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli secara sepihak dalam situasi berikut: pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini, tingkah laku penipuan atau manipulasi, kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan, akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut, atau atas permintaan ahli sendiri.

🌱

Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Jika anda rasa perlu untuk berehat daripada pertaruhan, OceanKing menyediakan pilihan pengecualian diri yang boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda. Tempoh pengecualian bermula dari 24 jam hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat mengakses platform OceanKing dan semua komunikasi promosi akan dihentikan. Baki wang sebenar anda boleh ditarik keluar semasa proses pengecualian. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

10. Had Liabiliti OceanKing

OceanKing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kehilangan keuntungan, kerugian tidak langsung atau kerugian akibat perniagaan yang dialami oleh ahli dalam konteks penggunaan platform OceanKing. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian pertaruhan, kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang tidak dirancang, atau kerugian yang berpunca daripada tindakan pihak ketiga.

Walaupun OceanKing berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, OceanKing tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan terjadual dan gangguan tidak dijangka mungkin berlaku dari masa ke semasa.

11. Privasi, Data Peribadi & Keselamatan

OceanKing mengambil serius privasi data semua ahlinya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi — diproses mengikut Dasar Privasi OceanKing yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Perlindungan Data OceanKing: Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. OceanKing tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Untuk memahami hak anda sebagai pengguna, termasuk hak akses, pembetulan dan pemadaman data, sila rujuk Dasar Privasi OceanKing yang lengkap.

OceanKing mungkin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memperibadikan kandungan yang dipaparkan kepada anda. Penggunaan berterusan platform OceanKing dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki ini mengikut Dasar Privasi kami.

12. Pindaan Terma & Undang-Undang Yang Terpakai

OceanKing berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Bagi pindaan yang material (yang secara ketara mempengaruhi hak atau kewajipan ahli), OceanKing akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kuat kuasa akan dikemaskini sewajarnya. Ahli digalakkan untuk menyemak Terma ini dari masa ke masa untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh OceanKing.

📬

Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat OceanKing, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@oceanking.click atau melalui live chat 24/7 dalam platform OceanKing. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.