Dasar Privasi OceanKing – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1. Pengenalan – Komitmen OceanKing terhadap Privasi Anda

OceanKing ("kami", "platform OceanKing") menghormati hak privasi setiap ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana OceanKing mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan online kami di Malaysia.

Kami tahu bahawa bagi ramai pengguna Malaysia, privasi data adalah antara pertimbangan paling penting apabila memilih platform pertaruhan online. Itulah sebabnya OceanKing telah membina sistem perlindungan data yang kukuh sejak hari pertama platform ini dilancarkan. Kepercayaan yang anda berikan kepada OceanKing dengan mendaftar dan menggunakan platform kami adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web OceanKing di oceanking.click, aplikasi mudah alih OceanKing (jika tersedia), komunikasi e-mel dan pesanan teks, serta sebarang interaksi langsung dengan pasukan sokongan pelanggan OceanKing. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform OceanKing, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

🌊

Prinsip Asas OceanKing: Kami mengumpul hanya data yang kami perlukan, kami menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, kami melindunginya dengan teknologi terbaik yang ada, dan kami tidak akan pernah menjualnya kepada sesiapa pun. Ini adalah janji OceanKing kepada setiap ahli Malaysia yang mempercayai platform kami.

2. Data Peribadi Yang OceanKing Kumpulkan

OceanKing mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan, meningkatkan dan melindungi perkhidmatan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulan masing-masing:

Kategori Data yang Dikumpul OceanKing

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan	Asas Undang-Undang
Data Identiti	Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina	Pengesahan identiti, pematuhan KYC, pencegahan penipuan	Kewajipan Undang-Undang
Data Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel, negeri tempat tinggal	Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan pelanggan	Pelaksanaan Kontrak
Data Kewangan	Nama akaun bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), sejarah transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan pengubahan wang haram	Kewajipan Undang-Undang
Data Penggunaan Platform	Permainan yang dimainkan, rekod pertaruhan, masa sesi, interaksi dengan antara muka	Peningkatan platform, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab	Kepentingan Sah
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas, maklumat kuki	Keselamatan akaun, pengoptimuman platform, analitik agregat	Kepentingan Sah
Komunikasi	Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada OceanKing	Penyelesaian pertikaian, kawalan kualiti, latihan pasukan	Kepentingan Sah

Data yang OceanKing Tidak Kumpulkan

OceanKing tidak mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX. OceanKing juga tidak mengumpulkan data biometrik, lokasi GPS masa nyata atau akses kepada kenalan telefon anda.

3. Cara OceanKing Menggunakan Data Peribadi Anda

OceanKing menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti Untuk mencipta dan menguruskan akaun OceanKing anda, mengesahkan identiti anda sesuai dengan keperluan KYC (Know Your Customer), dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
Pemprosesan Transaksi Kewangan Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank tempatan atau e-wallet anda dengan selamat dan tepat.
Komunikasi Perkhidmatan Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, notis pengeluaran, amaran keselamatan dan kemas kini perubahan terma atau dasar OceanKing yang mempengaruhi anda.
Pencegahan Penipuan & Keselamatan Platform Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform OceanKing dan ahli-ahlinya.
Peningkatan Platform & Pengalaman Pengguna Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan reka bentuk antara muka, prestasi platform dan penawaran permainan OceanKing supaya lebih sesuai dengan keperluan pemain Malaysia.
Permainan Bertanggungjawab Untuk memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan dan membolehkan OceanKing menghubungi ahli secara proaktif jika diperlukan, sesuai dengan komitmen OceanKing terhadap permainan bertanggungjawab.
Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran) Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini OceanKing — tetapi hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel pemasaran.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

OceanKing tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun dalam beberapa situasi tertentu, OceanKing mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran OceanKing berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri yang berlesen di Malaysia.
Pembekal Perisian Permainan Untuk permainan yang disediakan oleh pembekal perisian pihak ketiga, data teknikal minimum yang diperlukan (seperti ID sesi) mungkin dikongsi untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Tiada maklumat identiti peribadi yang lebih dari yang diperlukan akan dikongsi dalam konteks ini.
Pihak Berkuasa Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang OceanKing mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah atas permintaan rasmi yang sah. OceanKing akan mematuhi permintaan sedemikian mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Penyedia Perkhidmatan Keselamatan & Pencegahan Penipuan OceanKing menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengesan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram. Data yang dikongsi dalam konteks ini adalah minimum yang diperlukan dan semua penyedia perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan OceanKing.

🛡️

Jaminan Perlindungan Data OceanKing: Dalam semua situasi perkongsian data yang dinyatakan di atas, OceanKing memastikan bahawa hanya data minimum yang perlu dikongsi, semua pihak penerima tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat, dan perkongsian dilakukan melalui saluran yang selamat dan disulitkan. OceanKing bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda diurus dengan bertanggungjawab oleh semua pihak yang kami berurusan.

5. Keselamatan Data – Cara OceanKing Melindungi Maklumat Anda

OceanKing melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli Malaysia dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah lapisan-lapisan perlindungan yang kami sediakan:

🔒

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan OceanKing disulitkan menggunakan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.

🖥️

Pelayan Selamat & Terlindung

Data OceanKing disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan siber yang komprehensif — termasuk kawalan akses biometrik, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran data berkala.

👥

Kawalan Akses Dalaman yang Ketat

Hanya kakitangan OceanKing yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengakses data tersebut. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan, dan kata laluan kakitangan mesti memenuhi standard keselamatan yang tinggi.

🔍

Audit Keselamatan Berkala

OceanKing menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang potensi kelemahan dalam sistem perlindungan data kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

⚡

Prosedur Tindak Balas Insiden

OceanKing mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang tersusun. Jika berlaku sebarang kejadian keselamatan yang mempengaruhi data ahli, OceanKing akan memaklumkan ahli yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

Tanggungjawab Keselamatan Anda: Walaupun OceanKing melindungi data anda di pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun OceanKing anda, jangan kongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan log keluar daripada akaun anda selepas selesai menggunakan peranti awam atau yang dikongsi bersama. Hubungi OceanKing segera di support@oceanking.click jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

6. Penggunaan Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform OceanKing menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web — ia membantu laman web mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.

Jenis-Jenis Kuki yang Digunakan OceanKing

Kuki Penting (Wajib) Kuki ini diperlukan untuk platform OceanKing berfungsi dengan betul — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat keranjang pertaruhan anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi & Analitik Kuki ini membantu OceanKing memahami bagaimana ahli menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dalam setiap bahagian dan sebarang ralat yang ditemui. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa identiti peribadi.
Kuki Kefungsian & Pilihan Kuki ini mengingat pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan butiran log masuk (jika anda memilih "Ingat saya"). Ini membolehkan OceanKing menyediakan pengalaman yang lebih selesa dan dipersonalisasi untuk anda.
Kuki Keselamatan Kuki ini membantu OceanKing mengesan aktiviti mencurigakan seperti cubaan log masuk berbilang yang gagal atau akses dari lokasi tidak biasa, dan mengambil tindakan perlindungan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu (terutama kuki penting) mungkin mempengaruhi kefungsian platform OceanKing dan anda mungkin tidak dapat menggunakan sesetengah ciri dengan sepenuhnya.

7. Tempoh Penyimpanan Data & Dasar Pemadaman

OceanKing tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data OceanKing:

Data Akaun Aktif Selagi akaun OceanKing anda aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Data Transaksi Kewangan – Minimum 7 Tahun Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, sesuai dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit kewangan yang terpakai di Malaysia.
Data Komunikasi Sokongan – 3 Tahun Rekod perbualan dan e-mel dengan pasukan sokongan OceanKing disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Akaun yang Ditutup – Data Minimum Dikekalkan Apabila akaun OceanKing ditutup atas permintaan ahli atau oleh OceanKing, kebanyakan data peribadi akan dipadam atau dinyahkenali dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan atas sebab pematuhan undang-undang sebagaimana yang dinyatakan di atas.

8. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi di OceanKing

Sebagai subjek data, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh OceanKing. Hak-hak ini dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan OceanKing berkomitmen untuk menghormati hak-hak tersebut sepenuhnya.

1

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang OceanKing simpan tentang anda. Permohonan akses data akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh permohonan diterima.

2

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati data peribadi anda dalam sistem OceanKing tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus melalui tetapan akaun OceanKing anda.

3

Hak Pemadaman

Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta OceanKing memadam data peribadi anda — terutama apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau jika anda menarik balik kebenaran yang diberikan sebelumnya.

4

Hak Pembatasan Pemprosesan

Anda berhak untuk meminta OceanKing menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan atau semasa menunggu keputusan permohonan pemadaman.

5

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin, atau meminta OceanKing memindahkan data tersebut terus kepada penyedia perkhidmatan lain jika ia secara teknikal boleh dilaksanakan.

6

Hak Membantah Pemasaran

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — dengan mengklik pautan "nyahlanggan" dalam e-mel pemasaran OceanKing atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

📬

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak-hak data anda di OceanKing, hubungi pasukan privasi kami di support@oceanking.click dengan subjek e-mel "Permohonan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun OceanKing anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari.

9. Perlindungan Data Kanak-Kanak

OceanKing mengambil serius perlindungan privasi kanak-kanak. Platform OceanKing adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika OceanKing mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar akaun OceanKing, sila hubungi kami dengan segera di support@oceanking.click untuk kami mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Pindaan Dasar Privasi OceanKing

OceanKing berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data ahli. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini, dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini di bahagian atas dokumen.

Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara OceanKing menggunakan atau melindungi data peribadi anda — kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform OceanKing. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

📋

Cadangan OceanKing: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari masa ke masa — terutama apabila anda menerima notis tentang kemas kini daripada OceanKing. Halaman ini sentiasa mengandungi versi terkini yang sedang berkuat kuasa. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang pindaan yang dibuat, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan OceanKing.

11. Hubungi OceanKing – Berkaitan Privasi Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi OceanKing atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi OceanKing sedia mendengar dan membantu anda:

E-mel Privasi

support@oceanking.click — gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk respons yang lebih pantas.

Live Chat OceanKing

Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu. Masa tindak balas purata kurang dari 3 minit.

Masa Respons

Pertanyaan umum tentang privasi akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja. Permohonan rasmi hak data (akses, pemadaman dan sebagainya) akan diproses dalam masa 30 hari.

OceanKing menghargai setiap maklum balas yang kami terima daripada ahli berkaitan privasi. Setiap aduan yang diterima akan disiasat dengan serius dan kami berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dan menyelesaikan setiap isu privasi yang dibangkitkan oleh ahli Malaysia kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala yang OceanKing lakukan.